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我們都知道這個(gè)現(xiàn)象:央視招標(biāo),應(yīng)者云集。企業(yè)忙得不亦樂乎,央視賺得歡天喜地。央視在國(guó)人心中的權(quán)威性幾乎無出其右者,央視對(duì)品牌的推動(dòng)作用更是巨大,絕非一般媒體能夠企及,這是眾所周知的。但是,單單依靠央視并不能成就優(yōu)秀品牌,或者說上了央視的品牌也并非就是優(yōu)秀品牌,二者并無必然的聯(lián)系。這一點(diǎn)卻并非所有人都能看清。所以,央視招標(biāo)越火,就越能從另一個(gè)側(cè)面折射出中國(guó)企業(yè)在品牌建設(shè)上的重大誤區(qū)!
誤區(qū)一:“一元化”思維盛行,做品牌一定需要大投入
許多企業(yè)家都進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū):做品牌一定需要大的投入。有了大投入才能夠上央視,并在央視黃金時(shí)段“
榮耀登場(chǎng)”。事實(shí)則不然,品牌塑造不一定需要大投入,而且有很多策略都可以保障企業(yè)在不進(jìn)行大投入的條件下,就可以一步一步塑造自己的強(qiáng)勢(shì)品牌。例如,我操作過的三個(gè)企業(yè),其每年的品牌傳播費(fèi)用還不到其銷售收入的千分之二。但是,這三個(gè)企業(yè)卻在正確的品牌戰(zhàn)略指引下,短時(shí)間內(nèi)異軍突起,品牌迅速?zèng)_出“重圍”,帶動(dòng)銷售連年翻番。目前這三家企業(yè)綜合實(shí)力都已經(jīng)躋身行業(yè)前列,其中一個(gè)品牌的知名度和美譽(yù)度更是位居行業(yè)第一位,領(lǐng)跑整個(gè)行業(yè)。 那么,為什么會(huì)有這么多的企業(yè)家存有這種誤解呢?那就是眾多誤導(dǎo)!例如,做服裝品牌一定要花巨資請(qǐng)個(gè)明星來做形象代言人!做全國(guó)市場(chǎng)就必須先在全國(guó)媒體投放廣告!要招商就一定要用廣告來狂轟濫炸,以彰顯實(shí)力等等!諸如此類的有很多很多。實(shí)際上,央視的招標(biāo)熱,一定程度上也會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生誤導(dǎo),而且有可能影響一部分中小企業(yè)塑造品牌的信心!
于是,很多企業(yè)輕信了這些策略,不惜一切代價(jià)請(qǐng)了明星,四處投廣告。結(jié)果呢?結(jié)果是企業(yè)不能承受接踵而來的巨額花費(fèi),欲進(jìn)無力,欲罷不能,緊接著在猶豫與彷徨之間,現(xiàn)金流出現(xiàn)了問題,甚至資金鏈斷裂,企業(yè)便隨之一命嗚呼!這樣倒閉的企業(yè)不在少數(shù)!
這個(gè)現(xiàn)象必須引起中國(guó)企業(yè)的高度重視。而且,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,其必須看到品牌塑造的重要性和緊迫性,但是又必須注意策略的選擇:做品牌不能有“一元化”的思維,一定要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀,否則最終只能死路一條;做品牌需要看清企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景,需要規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖,但是不能拔苗助長(zhǎng),否則,任何拔苗助長(zhǎng)的策略都將對(duì)企業(yè)造成或大或小、或多或少的傷害。
誤區(qū)二:一味急行軍,忽視品牌塑造過程的可控性
絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)都沒有強(qiáng)大到“揮金如土”的境界,因此,無論企業(yè)最終采用怎樣的品牌策略,都必須保證品牌塑造過程的可控性,包括投入資金的可控性、人力資源的可控性、產(chǎn)品質(zhì)量的可控性等等,缺一不可。例如,產(chǎn)品質(zhì)量一旦在品牌知名度快速上升、銷量急劇攀升的情況下失去控制,其后果將不堪設(shè)想,例如,秦池酒、愛多VCD、孔府宴酒等曾經(jīng)紅極一時(shí)的央視標(biāo)王,幾乎在一夜之間崩塌,這些品牌的失敗不能不說有這方面的原因!
當(dāng)然,對(duì)于現(xiàn)階段的中國(guó)企業(yè)來說,要塑造品牌,首先應(yīng)該保證投入資金的可控性。例如,一直揮動(dòng)著“全國(guó)戰(zhàn)略”旗幟高歌猛進(jìn)的順馳,由于資金鏈急速崩裂,終于垂下了高昂的頭,孫宏斌也含淚放手順馳,為盲目擴(kuò)張?jiān)炀偷钠孥E付出了慘痛的代價(jià)!
在企業(yè)和咨詢公司合作塑造品牌時(shí),這個(gè)可控性需要雙方共同努力來保障。例如,企業(yè)家必須保持清醒的頭腦,一切從實(shí)際出發(fā),不能脫離企業(yè)實(shí)際選擇品牌策略,動(dòng)不動(dòng)就要上央視,而且必須注意提醒自己,盡管做任何事情都要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),但是不適宜用豪賭的心態(tài)來塑造品牌,換句話說,塑造品牌應(yīng)該穩(wěn)扎穩(wěn)打;品牌咨詢公司則應(yīng)充分分析企業(yè)實(shí)際狀況,準(zhǔn)確把握社會(huì)和企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),找到合適的切入點(diǎn),以確保方案的合理性以及品牌塑造過程的可控性!
誤區(qū)三:一擲千金不為過,做品牌就是一場(chǎng)奢華“消費(fèi)”
奢華無止境,這是不少企業(yè)“消費(fèi)”品牌的心態(tài)。但是企業(yè)做品牌并不是“消費(fèi)”,而是極其理性的投資。企業(yè)必須用做投資的心態(tài)來塑造自己的品牌,而不是一味追求“奢華”,否則,企業(yè)在做品牌的過程中必然會(huì)產(chǎn)生巨大的浪費(fèi)。為什么呢?
我們來做一些簡(jiǎn)單的思考。投資者都看重投資回報(bào)率,塑造品牌也自然要求回報(bào)。既然要講回報(bào),那么就不能不重視成本和收益之間的關(guān)系。那么,如果做品牌不具有投資人的心態(tài),就必然不能把投資回報(bào)率提高到戰(zhàn)略的高度,而且沒有足夠的意識(shí)來認(rèn)真剖析品牌塑造過程中的成本。例如,很多企業(yè)在做品牌這個(gè)問題上,落入了“寅吃卯糧”的誤區(qū),比如,某建材公司盡管經(jīng)過多年的發(fā)展和積累,具有一定的實(shí)力,但是,其卻把公司一半以上的銷售收入投在了廣告上,以沖擊行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,結(jié)果資金鏈斷裂,企業(yè)在一年之內(nèi)就“失血而死”。
當(dāng)然,也有不少企業(yè),盡管整體實(shí)力仍然“虛弱”,品牌策略不是很合適,甚至存在較大的錯(cuò)誤,但其殺雞取卵似的擠上央視,狂奔兩三年,居然無限“風(fēng)光”,十分瀟灑。于是,等到突然倒閉的那天,這些企業(yè)才發(fā)現(xiàn)品牌策略失誤,但是為時(shí)已晚。這與目前特殊的市場(chǎng)環(huán)境有關(guān),很多看起來十分畸形的企業(yè),卻依舊能夠生存了下來。也可以說,這正是很多企業(yè)不結(jié)合自身實(shí)力狀況制定品牌策略,卻依然能夠在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)展壯大的關(guān)鍵原因之一。
再如,由于抱著做品牌就是一場(chǎng)奢華“消費(fèi)”的觀點(diǎn),一些企業(yè)把塑造品牌當(dāng)作“擺闊”或“出風(fēng)頭”,以為出手闊綽就能夠彰顯品牌實(shí)力,塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,于是,看到別人上央視,自己也要上央視,如中央五套幾乎成了“晉江臺(tái)”。其實(shí)不然,企業(yè)的資金來自企業(yè)家辛辛苦苦的積累,或者是各個(gè)投資者,每一分錢都不容浪費(fèi),這種“擺闊”并不能給品牌實(shí)力有效加分?梢哉f,認(rèn)真花費(fèi)每一分錢是企業(yè)決策者的責(zé)任和良知,而且,不能產(chǎn)生效益的廣告投放,不僅對(duì)于企業(yè)來說是一種極大的浪費(fèi),而且對(duì)整個(gè)社會(huì)來說也是資源的浪費(fèi)。
因此,企業(yè)家必須改變自己的觀念,認(rèn)清做品牌就是在做理性的投資。而且,企業(yè)家必須用投資的心態(tài)來控制品牌塑造的成本,分析品牌塑造的相關(guān)收益,學(xué)會(huì)如何在品牌塑造的問題上“花錢”,力求以最小的投入,換來最大的產(chǎn)出!
誤區(qū)四:一戰(zhàn)成名天下知,做品牌可以一蹴而就
很多在央視砸下重金的企業(yè),都渴望自己的品牌能夠“一戰(zhàn)成名”,天下皆知,從而就可以高枕無憂,坐收漁利。央視招標(biāo)越火,就越能在一定程度上反映這種“誤區(qū)”的普遍性。但是,冰凍三尺非一日之寒,企業(yè)塑造一個(gè)品牌絕非一蹴而就的,它需要企業(yè)決策者在戰(zhàn)略上深謀遠(yuǎn)慮,在實(shí)踐中持之以恒,并在企業(yè)自身狀況和企業(yè)生態(tài)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),對(duì)品牌進(jìn)行必要的合適的微調(diào),讓品牌始終能夠引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。唯有這樣,企業(yè)才能逐步掌控市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),成功塑造品牌。否則,如果企業(yè)不顧外界環(huán)境的日新月異,不與時(shí)俱進(jìn),就會(huì)漸漸遠(yuǎn)離消費(fèi)者的需求,慢慢被消費(fèi)者拋棄。這樣的例子是屢見不鮮,例如,曾經(jīng)輝煌的“英雄”鋼筆,卻走向“末路”!
形象的說,品牌塑造需要企業(yè)付出一生一世的努力,而不能有絲毫的疏忽和懈怠。例如,日本企業(yè)在世界的快速成長(zhǎng)就是極好的佐證。比如SONY,20世紀(jì)50年代還不過是一個(gè)生產(chǎn)電子晶體管的小企業(yè),自盛田昭夫提出“我們要有自己的品牌”開始,SONY便應(yīng)運(yùn)而生,并執(zhí)著地堅(jiān)持塑造品牌,不斷創(chuàng)新,不斷為品牌注入新的內(nèi)涵和活力,最終鑄就了一個(gè)世界級(jí)的品牌。SONY能有今天,非一朝一夕之功,其持之以恒的精神非常值得企業(yè)學(xué)習(xí)!
謝付亮,遠(yuǎn)卓品牌(www.achievebrand.com)策劃總監(jiān),著名品牌策劃專家,人性品牌策劃理論創(chuàng)始人和實(shí)踐專家,國(guó)際注冊(cè)高級(jí)商務(wù)策劃師,積極倡導(dǎo)并推廣“穩(wěn)健型品牌戰(zhàn)略”,被數(shù)十家媒體譽(yù)為中國(guó)“‘超低成本塑造品牌’第一人”,曾任跨國(guó)電器公司品牌經(jīng)理,為多個(gè)品牌創(chuàng)造過業(yè)績(jī)連年翻番的佳績(jī),中國(guó)管理傳播網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)、銷售與市場(chǎng)等40余家媒體專欄作家,著有《品牌即人品》、《品牌第一》、《品牌天機(jī)——“3+3”成功塑造品牌》、《品牌天機(jī)——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》。電話:13588268508;E-mail:zeroshell@163.com